よくあるご質問

【AIコンシェルジュのご案内】
　ホテルグレイスリー那覇についてのご不明点・お困りごとは、右下のAIコンシェルジュがチャットにてお応えいたします。
　24時間対応しておりますので、お気軽にお問い合わせください。

サービスについて

Q事前にホテルに荷物を送れますか？
A

宿泊確認ができれば、1週間前でもお荷物のお預かりは可能でございます。また、滞在中のお荷物の受け取りも可能でございます。
ご宿泊日・ご宿泊者氏名をご記入の上、下記住所までお送りください。

＜荷物送り先＞
〒900-0014 沖縄県那覇市松尾1-3-6
ホテルグレイスリー那覇 フロント気付 TEL 098-867-6111
※着払い、代引きのお荷物はお預かりすることができませんので、ご了承ください。

Qホテルから荷物を発送できますか？
A

佐川急便と提携しておりますので元払いで可能でございます。
11時までにお荷物をフロントまでお持ちいただき、送料と箱代をご精算ください。佐川急便の箱(大・中・小)は1つ300円でフロントにて販売しております。

Qサプライズの対応はしてもらえますか？
A

事前にご相談の上、可能な限り対応させていただきます。コンシェルジュがおりますのでお気軽にホテルへお問い合わせください。
TEL：098-867-6111

Q周辺の観光案内をしてもらえますか？
A

コンシェルジュにてご対応させていただきます。
お勧めの観光地、周辺のレストランやお土産情報もご用意しておりますのでお気軽にお問合せください。

Qタクシーの手配をお願いできますか？
A

フロントにて承っております。
お気軽にお申し付けください。
また、ジャンボタクシーは前日までに予約が必要ですのであらかじめご了承くださいませ。

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