よくあるご質問

【AIコンシェルジュのご案内】
 ホテルグレイスリー那覇についてのご不明点・お困りごとは、右下のAIコンシェルジュがチャットにてお応えいたします。
 24時間対応しておりますので、お気軽にお問い合わせください。

客室について

Q子供・幼児用のアメニティーは何がありますか?
A

あいにく添い寝のお子様用のアメニティはございません。あらかじめご了承くださいませ。

Qエキストラベッドはありますか?
A

あいにくエキストラベッドのご用意はございません。ご了承くださいませ。

Q介助犬を同伴して宿泊できますか?
A

介助犬とご一緒にお泊りいただけます。レストランもご利用可能ですので何かお手伝いができることがありましたらお気軽にお申し付けください。

Qバリアフリールームはありますか?
A

当ホテルにはユニバーサルルームを1室ご用意しております。エントランスからお部屋まで段差なしで移動可能です。トイレ・浴室はユニットタイプとなり、数箇所手すりが付いておりますので安心してご利用いただけます。浴槽も通常の部屋より広めです。

<これからご予約の場合>
ユニバーサルルームを希望と記載していただくか直接お電話でお問合せください。

<すでにご予約済みの場合>
ホテルに直接お電話かメールにてお問合せください。ユニバーサルルームに空きがある場合はお部屋の振り替えをさせて頂きます。 ただし1室しかないため、他の方が利用している場合はご利用頂けない場合がございます。ご了承くださいませ。
 

QBS/CS/ケーブルテレビなど有料チャンネルは視聴できますか?
A

申し訳ございません。ご視聴いただけません。

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