よくあるご質問

予約について

Qツインやダブルの部屋をシングルユース(１名利用)にすると料金が変わりますか？
A

お一人様での利用でも、お二人様の利用でも同額です。
(但し、宿泊税に関しては変わります。 消費税を抜く宿泊料金がお一人様10,000円以上15,000円未満の場合は100円、 15,000円以上の場合には200円お一人に別途かかります。）

Q宿泊の予約はどのくらい前からできますか？
A

お電話でのご予約はいつでも承っております。また、インターネットのご予約は基本8か月先までご予約いただけます。インターネットではお得なご料金もございます。

Q未成年だけで宿泊できますか？
A

ホテルグレイスリー新宿では18歳未満のお客様のみでご宿泊される場合、親権者様にご記入頂いた”未成年者の宿泊に対する同意書”のご提出をお願いしております。

下記リンクより”未成年者の宿泊に対する同意書”をダウンロードしていただき、
事前にご郵送、またはチェックイン時にフロントスタッフへお渡しいただきますようお願いいたします。
又、公的身分証にて身元確認をさせて頂く場合がございます。

尚、15歳以下の方のみのご宿泊はお受けでき兼ねますので、予めご了承の程宜しくお願いいたします。


ご協力頂けない場合、当ホテルでのご宿泊をお断りする場合がございますので、ご理解・ご協力の程 何卒よろしくお願い申し上げます。

FAX：03-6833-1701

＞ 未成年者の宿泊に対する同意書はこちら

Q宿泊のキャンセル待ちはできますか？
A

キャンセル待ちはお受けしておりません。お手数ですが、随時お電話（03-6833-2489）もしくはインターネットで空室状況をお問い合わせください。

Q高層階でお願いしたいのですが？
A

客室数に限りがございますのでお約束はできませんが、可能な限りご要望にお応えするようにいたします。

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