よくあるご質問

サービスについて

Q貸出備品について教えてください
A

以下の備品をお貸し出ししております。
ご利用のお客様は、フロントスタッフまでお申し出ください。
【無料】
ボールペン / メモ帳 / アイロン / 毛布 / 携帯充電器 / 氷枕
体温計 / 電気スタンド / 爪切り / 延長コード・タップ
オープナー / ドライヤー / 車椅子 / ズボンプレッサー
カート / LANケーブル / 割り箸 / 紙皿 / フォーク
スプーン / 裁縫セット / マッチ / 靴乾燥機
マイナスイオンくるくるドライヤー / ストレートヘアアイロン
※在庫に限りがございます。

【有料】 ※数に限りがございます
■パソコン(¥1,100/1泊)
※パソコンをご利用の際は、顔写真付き身分証明書のご提示をお願いしております。

Qホテルへ荷物を送ることはできますか?
A

ご宿泊日・ご宿泊者氏名をご記入の上、下記住所までお送りください。
〒160-8466 東京都新宿区歌舞伎町1-19-1
ホテルグレイスリー新宿 フロント気付
TEL 03-6833-1111
※着払い、代引きのお荷物はお預かりすることができませんので、ご了承ください。
 

Qホテルから荷物を送ることはできますか?
A

ホテルフロントにて宅配便サービスを行っております。

Qスーツケースをホテルで破棄することは可能ですか?
A

はい、ご対応いたします。
1ケース破棄代:¥1,650(税金込み)

Q電子レンジはありますか?
A

8階ロビーカウンター横にございます。(1台)ご自由にご利用ください。

Qウーバーイーツなどの宅配サービスは利用できますか?
A

宅配サービスのご利用はご遠慮いただいております。ご利用になる場合は、ホテルの館外でご自身でお受け取りをお願い致します。フロントスタッフが代理で商品のお受け取りは致しかねます。

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