よくあるご質問

宿泊について

Q未成年のみで宿泊することは可能ですか？
A

未成年者（18歳未満）のみで宿泊する場合、親権者様による同意書をご提出いただいております。
お手数ではございますが、こちらから「未成年者の宿泊に対する同意書」をダウンロードのうえ事前に記入・捺印していただき、宿泊日当日にお持ちいただきますようお願い申し上げます。
また、公的身分証にて身元確認をさせていただく場合がございます。

【送付先】
FAX：075-222-1112

Q北館・南館どちらでチェックインすればいいの？
A

当館は北館・南館に別れておりますが、全てのご宿泊のお客様は南館フロント（1階）にてチェックインをお願いいたします。
 

Qチェックイン・チェックアウトの時間を教えてください
A

通常チェックインは14：00～、チェックアウトは11：00までとなっております。

Qチェックアウトの時間は延長できますか？
A

1時間につきお一人様1,100円(税込み)にてチェックアウトご延長を最大14時まで承っております。ご希望のお客様は、フロントスタッフまでお申し出ください。

Qチェックイン時間より前にチェックインする事は可能ですか？
A

お部屋のご用意が整っていれば、14：00以前にもチェックイン可能な場合がございます。フロントスタッフへお尋ねください。
※満室の場合はお断りさせていただく場合がございます。ご了承ください。

Qチェックイン時間より前に荷物を預けることはできますか？
A

はい、可能でございます。
ホテルフロントにてお預かりさせていただきます。

Q宿泊代金はいつお支払いするのですか？
A

当ホテルでは、チェックイン時にご宿泊料金をお支払いいただいております。
前会計となりますので、予めご了承ください。

Qクレジットカードは使用できますか？
A

VISA、MASTERなど各種クレジットカードがご利用いただけます。

Qペットを連れての宿泊は可能ですか？
A

申し訳ありませんが、当ホテルではペット連れでのご宿泊はお断りしております。
ただし、盲導犬・介助犬は規制を設けておりません。

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